Dúvidas Frequentes

Do cadastro

Para efetuar suas compras na Loja Virtual Vallentina Jóias de forma segura, com comodidade e sem sair de casa é necessário realizar o seu cadastro. Preencha os campos com as informações necessárias (os campos com sinal * deverão ser obrigatoriamente preenchidos para completar seu cadastro). Crie login e senha. O login deverá ser um e-mail de uso constante, assim você poderá acompanhar os seus pedidos.


É de responsabilidade do usuário  guarda da senha e do login. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas de nascimento, números de telefone, nomes ou sequências numéricas. Recomendamos que a senha possua no mínimo 6 e no máximo 8 dígitos alfanuméricos.


Ao finalizar o seu cadastro você poderá optar por receber ou não as informações e novidades da Loja Vallentina Jóias. Você somente receberá nossos e-mails se você desejar e manifestar sua vontade no momento do seu cadastro ou posteriormente mediante alteração do cadastro.


Para alterar os seus dados cadastrais basta fazer o seu login, entrar em Minha Conta e clicar em Meus Dados. Assim você poderá manter os seus dados sempre atualizados.
Fique tranquilo, garantimos a privacidade dos seus dados. 

Senha

Alterar dados cadastrais:
Para alterar seus dados cadastrais, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Loja Virtual Vallentina Jóias e clique em “Meu Cadastro”.


Alterar senha:
Para alterar sua senha, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Loja Virtual Vallentina Jóias e clique em “Alterar Senha”.


Alterar Endereços:
Para alterar seus endereços cadastrados, clique em “Minha Conta” ou "Login".
Preencha seu e-mail e senha cadastrados na Loja Vallentina Jóias e clique em “Meus Endereços”.


Esqueceu sua Senha?
Caso você tenha esquecido sua senha clique em “Faça seu login”, em seguida clique em “Esqueceu sua senha?”, abaixo do botão “Entrar” na área “Já sou cliente”.
Informe seu e-mail cadastrado e siga as orientações do site.
Você receberá um e-mail com uma senha provisória no e-mail cadastrado na Loja Vallentina Jóias.
Faça seu login utilizando a senha provisória e altere a senha conforme seu interesse.

Pagamento

Seu pedido só será expedido após confirmação do pagamento pela instituição financeira utilizada. Somente um tipo de pagamento poderá ser utilizado para cada pedido, não sendo permitido dividir entre formas de pagamento diferentes.


As informações para pagamento estão sujeitas à política de privacidade da Loja Virtual Vallentina Jóias.
A Loja Virtual Vallentina Jóias disponibiliza as seguintes formas de pagamento:


 

Como Comprar

Saiba como ser um Cliente Exclusivo – VALLENTINA JÓIAS

- Você pode adquirir nossas jóias folheadas em nossa Distribuidora localizada em Uberlândia - MG

- Pode solicitar a visita de um de nossos representantes.

- Pode comprar pelo site com preço de atacado, basta fazer o cadastro como revendedor e terá acesso à loja de atacado com condições especiais.

- Ou através do nosso WhattsApp (34) 9 9898-0961 

 Não é necessário ter CNPJ.

Atendemos ATACADO e ALTO ATACADO para revendedores e lojistas. 

Todas as peças do site estão com preço de VAREJO.

Este valor ainda pode ser parcelado em 6 X sem juros no Cartão de Crédito ou ainda Ganhar mais 10% de desconto pagando no débito.

 

Formas de Pagamento 

  • Cartões de crédito em até 6 x sem juros.
  • À vista no Cartão de Débito com 10% de desconto.

 

Garantia

- 01 ano a partir da data da compra (banho e defeitos de fabricação).

 

Trocas

- Somente por defeito de fabricação ou insatisfação no ato do recebimento.

 

 Você Sabia?

• Todas nossas peças passam por um rigoroso processo de controle de Qualidade e são banhadas em 15 milésimos de ouro, ou ródio, Níquel Free  ( Anti-alérgicas ) e para finalizar, aplicamos como diferencial, o Verniz Diamond, aumentando a Durabilidade e não deixando as peças perderem o Brilho nem enquanto estiver exposto na sua vitrine ou mostruário, nem durante o uso.

• Nossos produtos são de Excelente Qualidade e se utilizado conforme cuidados de uso, o banho de ouro é de grande durabilidade.

• Não trabalhamos com bijuterias.

• Não trabalhamos com peças em consignação.  

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